สายส่วนใหญ่ที่โทรเข้ามาตอนดึกเริ่มด้วยประโยคเดียวกัน "เขาเพิ่งไป ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อ"
เราได้ยินประโยคนี้บ่อยจนจำน้ำเสียงได้ บางครั้งเป็นข้อความ LINE ที่ส่งมาตอนเที่ยงคืนหลังจากกลับจากคลินิกสัตวแพทย์ บางครั้งเป็นเสียงที่พยายามกลั้นไว้ไม่ให้สั่น ครอบครัวที่เพิ่งเสียสัตว์เลี้ยงมักไม่ได้อยากรู้เรื่องราคาก่อน สิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คือใครสักคนที่บอกว่าไม่เป็นไร คุณไม่ต้องรีบ และเราจะช่วยดูแลเอง
Peaceful Paws ให้บริการจัดพิธีอำลาและเผาสัตว์เลี้ยงทั่วกรุงเทพฯ รวมถึงสมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี ตั้งแต่การไปรับตัวสัตว์เลี้ยงถึงบ้านหรือคลินิก ไปจนถึงพิธีสวดและการเผาเดี่ยว งานนี้เราทำมานานพอที่จะรู้ว่าอะไรสำคัญกับครอบครัว และอะไรที่พูดไปก็เป็นเพียงคำโฆษณา
ทำไมการได้กล่าวลาถึงเป็นเรื่องจำเป็น
หลายคนแปลกใจกับความเจ็บที่ตัวเองรู้สึก บางคนถึงกับรู้สึกผิดที่เศร้ากับหมาแมวมากขนาดนี้
ความรู้สึกนั้นไม่เกินจริงเลย นักวิจัยด้านความสูญเสียพบมานานแล้วว่าความโศกจากการเสียสัตว์เลี้ยงเทียบได้กับการเสียสมาชิกในครอบครัว เพราะสัตว์เลี้ยงอยู่กับเราทุกวัน เห็นเราในวันที่แย่ที่สุดโดยไม่ตัดสิน
พิธีอำลาไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าเขาจากไปแล้ว แต่มันให้จุดจบที่ชัดเจน มีพื้นที่ให้ร้องไห้ ให้กราบลา ให้จุดธูปดอกสุดท้าย ครอบครัวที่ไม่ได้จัดอะไรเลยมักบอกเราทีหลังว่ารู้สึกเหมือนมีอะไรค้างคาอยู่ในใจนานหลายเดือน คำว่า "ยังไม่ได้บอกลาดีๆ" นี่แหละที่ตามหลอกหลอนที่สุด

เลือกพิธีแบบไหนได้บ้าง
ในกรุงเทพฯ ตอนนี้มีทางเลือกมากขึ้นกว่าเมื่อก่อนมาก แต่ไม่ใช่ทุกที่ที่ทำด้วยหัวใจ บางแห่งเร่งรีบเหมือนงานสายพาน บางแห่งไม่เข้าใจว่าทำไมครอบครัวชาวพุทธถึงอยากนิมนต์พระ เราเริ่มทำ Peaceful Paws เพราะเคยเห็นครอบครัวต้องเจอการอำลาแบบขอไปที ทั้งที่ความรักที่พวกเขามีให้เพื่อนตัวน้อยไม่ได้ขอไปทีเลย
พิธีที่บ้านเหมาะกับครอบครัวที่อยากอยู่กันเงียบๆ เราจัดดอกไม้ ตั้งรูป จุดเทียน ในห้องที่สัตว์เลี้ยงเคยนอนประจำ บางบ้านให้เด็กๆ วาดรูปมาวางข้างตัวเขา
ถ้าอยากได้พิธีทางศาสนา เรามีวัดพันธมิตรที่นิมนต์พระมาสวดและทำบุญอุทิศส่วนกุศลได้ ส่วนครอบครัวที่อยากให้ทุกอย่างจบในที่เดียว เลือกแบบที่ต่อเนื่องจากพิธีไปถึงการเผาเดี่ยวได้เลย โดยอยู่ร่วมได้ตลอด
รายละเอียดเล็กๆ นี่แหละที่ทำให้พิธีเป็นของครอบครัวจริงๆ บางคนขอเก็บรอยอุ้งเท้าไว้ บางคนสั่งทำเครื่องประดับหรือเพชรจากอัฐิ บางคนแค่อยากได้รูปที่ถ่ายในวันสุดท้ายไว้ดู เราทำงานเป็นภาษาไทยและอังกฤษ ครอบครัวชาวต่างชาติที่อยู่เมืองไทยจึงคุยกับเราได้สบายใจเท่ากัน
จากสายแรกถึงวันรับอัฐิ ต้องเจออะไรบ้าง
หลายคนกลัวเพราะไม่รู้ว่าขั้นตอนเป็นยังไง เลยขอเล่าให้ฟังตามลำดับ
โทรหรือทัก LINE เข้ามาได้ตั้งแต่เจ็ดโมงเช้าถึงสองทุ่มทุกวัน ถ้าเกิดเรื่องกลางดึกก็มีสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมง จะโทร ทัก LINE ส่ง WhatsApp หรืออีเมลก็ได้ตามสะดวก
จากนั้นเจ้าหน้าที่จะไปรับตัวสัตว์เลี้ยงถึงที่ ไม่ว่าจะที่บ้านหรือที่คลินิก เรื่องนี้เราจริงจังมาก เพราะการอุ้มร่างของใครสักคนที่ครอบครัวเพิ่งเสียไปคือช่วงเวลาที่เปราะบางที่สุด ทีมงานทุกคนดูแลเหมือนเป็นสัตว์เลี้ยงของตัวเอง เขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลไปถึงหมด ถ้ารถติดช่วงเย็นแถวสุขุมวิทเราจะโทรอัปเดตให้ตลอดว่าถึงเมื่อไหร่
พิธีจะเป็นแบบที่คุณเลือก ถ้าเป็นแพ็กเกจ Blessed Farewell จะมีพระสงฆ์สวดและทำบุญให้ ซึ่งสำคัญมากสำหรับครอบครัวที่อยากให้เพื่อนตัวน้อยไปสงบ
ถึงขั้นการเผา เราทำแบบเผาเดี่ยวเสมอ ไม่ว่าตัวเล็กหรือใหญ่ และครอบครัวอยู่ร่วมเป็นสักขีพยานได้ ความโปร่งใสตรงนี้คือสิ่งที่หลายที่ไม่ยอมให้ เราเชื่อว่าการได้เห็นกับตาช่วยให้ใจวางลงได้จริง
หลังเผาเสร็จ อัฐิจะบรรจุในภาชนะที่คุณเลือกไว้ ตั้งแต่กล่องไม้เรียบง่ายจนถึงโกศทำมือ จะเก็บไว้ที่บ้าน ทำเป็นของที่ระลึก หรือจัดพิธีลอยอัฐิในแม่น้ำเจ้าพระยาแบบส่วนตัวก็ได้ ดูบริการทั้งหมดได้ที่หน้าบริการของ Peaceful Paws
ปกติทั้งหมดนี้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมงนับจากสายแรก แต่ถ้าครอบครัวอยากเก็บร่างไว้สองสามวันเพื่อรอญาติหรือรอวันที่สะดวก เราก็จัดการให้ได้ ไม่มีการเร่ง

ถ้าพร้อมแล้ว ติดต่อเราได้เลย
คุณไม่ต้องรับมือเรื่องนี้คนเดียว โทรมาถามเฉยๆ ก่อนก็ได้ ยังไม่ต้องตัดสินใจอะไร
📲 LINE: https://lin.ee/nQPsj6d 📞 โทรศัพท์/WhatsApp: +66-95-535-6335 📧 อีเมล: admin@peaceful-paws.care
เราจะตอบทุกคำถาม อธิบายทางเลือก และไปตามจังหวะของคุณ ไม่ใช่จังหวะของเรา
Peaceful Paws ทำงานยังไง
เราเริ่มจากความเชื่ออย่างเดียว สัตว์ที่อยู่กับเรามาทั้งชีวิตควรได้รับการส่งที่สมกับชีวิตนั้น ทีมงานที่ผ่านการอบรมมาไม่ได้เก่งแค่เรื่องขั้นตอน แต่รู้ว่าเวลาไหนควรพูดและเวลาไหนควรเงียบอยู่ข้างๆ
เรามีแพ็กเกจให้เลือกตามความต้องการ แพ็กเกจ Memorial ครอบคลุมการไปรับตัว การเผาเดี่ยว กล่องไม้บรรจุอัฐิ และการนำอัฐิมาส่ง ครบพอสำหรับการอำลาที่สมเกียรติ ส่วน Blessed Farewell เพิ่มพิธีทางพุทธที่วัด พระสวด ตัวเลือกโกศ และของที่ระลึกส่วนตัว ครอบครัวที่มีความต้องการเฉพาะตัวเลือกบริการแบบ Personalised ได้ ปรับได้ตั้งแต่พิธีที่บ้าน พิธีสองภาษา ไปจนถึงเครื่องประดับที่ทำจากอัฐิ
รายละเอียดแพ็กเกจทั้งหมดอยู่ที่หน้าแพ็กเกจของ Peaceful Paws
อีกอย่างที่เราให้ความสำคัญคือช่วงหลังจากพิธีจบ ความเศร้าไม่ได้หายไปพร้อมควันธูป บางคนกลับบ้านแล้วยังเผลอเรียกชื่อตอนเปิดประตู เรามีนักบำบัดที่เชี่ยวชาญเรื่องการสูญเสียสัตว์เลี้ยงให้คำปรึกษาทั้งแบบเดี่ยวและแบบกลุ่มที่คลินิกพันธมิตรทั่วไทย จะมาครั้งเดียวหรือมาต่อเนื่องก็ได้ อ่านเพิ่มที่หน้าการดูแลด้านจิตใจ
เรื่องพุทธศาสนากับการส่งสัตว์เลี้ยง
สำหรับครอบครัวชาวพุทธหลายบ้าน การส่งสัตว์เลี้ยงมีความหมายทางใจที่ลึก สัตว์ก็มีดวงวิญญาณเหมือนกัน และวิธีที่เราส่งเขาไปนั้นมีผล การทำบุญ สวดมนต์ ถวายสังฆทานอุทิศให้ เชื่อกันว่าช่วยให้ดวงวิญญาณไปสู่ภพภูมิที่ดี และช่วยให้คนที่อยู่ข้างหลังใจสงบขึ้นด้วย
เราให้เกียรติเรื่องนี้อย่างจริงจัง พิธีที่วัดในแพ็กเกจ Blessed Farewell ไม่ได้ทำแบบลวกๆ พระสวดจริง ทำบุญจริง ด้วยความเคารพเหมือนพิธีของคนในครอบครัว วัดที่เราทำงานด้วยคัดมาแล้วว่าเข้าใจและเต็มใจรับพิธีแบบนี้
ครอบครัวชาวต่างชาติที่ไม่ได้นับถือพุทธก็ไม่ต้องกังวล เราอธิบายทุกขั้นตอนเป็นภาษาอังกฤษ และปรับพิธีให้ตรงกับความเชื่อของแต่ละบ้านได้
คำถามที่ได้ยินบ่อย
อยู่ดูตอนเผาได้ไหม ได้ และเราสนับสนุนให้อยู่ด้วยซ้ำถ้าคุณพร้อม หลายคนบอกว่าการได้เห็นกับตาช่วยให้มั่นใจว่าเพื่อนตัวน้อยได้รับการดูแลอย่างดีจริงๆ
ทำได้เร็วแค่ไหน โดยทั่วไปครบทั้งกระบวนการภายใน 24 ชั่วโมงหลังคุณติดต่อมา ถ้าอยากได้เวลาเพิ่มก่อนพิธี เราเก็บร่างให้ได้ตามที่คุณต้องการ
รับสัตว์เลี้ยงประเภทไหนบ้าง ทุกชนิด สุนัข แมว กระต่าย แฮมสเตอร์ นก และสัตว์เล็กอื่นๆ ตัวเล็กตัวใหญ่ดูแลเท่ากันหมด
ไม่อยากมีพิธีทางศาสนาได้ไหม ได้แน่นอน พิธีพุทธเป็นตัวเลือก ไม่ใช่ข้อบังคับ เราจัดพิธีที่บ้านแบบไม่มีศาสนา หรือพิธีส่วนตัวที่สะท้อนความสัมพันธ์ของคุณกับเขาได้
หลังพิธีอัฐิจัดการยังไง คุณเลือกเอง เราส่งอัฐิถึงบ้านในโกศหรือของที่ระลึกที่คุณต้องการ หรือจัดพิธีลอยอัฐิในแม่น้ำเจ้าพระยาให้ก็ได้ ถ้ายังไม่แน่ใจ เก็บไว้ตัดสินใจทีหลังก็ไม่เป็นไร
ถ้าคืนนี้คุณกำลังนั่งอยู่กับเพื่อนตัวน้อยที่เพิ่งจากไป และไม่รู้จะเริ่มตรงไหน ทักมาหาเราได้เลย เรารับสายอยู่