Last updated: October 2025

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Peaceful Paws
ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญต่อเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ https://peaceful-paws.careติดต่อเรา หรือใช้บริการของเรา

โดยการใช้เว็บไซต์ของเราหรือการให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการดังต่อไปนี้:

ก. ข้อมูลที่คุณให้

เมื่อคุณ:

กรอกแบบฟอร์มติดต่อ (ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, เนื้อหาข้อความ)
ขอรับบริการหรือสอบถามข้อมูล
สมัครรับจดหมายข่าวหรืออัปเดต
ติดต่อสื่อสารกับเราผ่าน LINE, WhatsApp, อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย

เราอาจรวบรวม:

ชื่อ-นามสกุล
ที่อยู่อีเมล
เบอร์โทรศัพท์
ข้อมูลสัตว์เลี้ยง (หากคุณให้ข้อมูลโดยสมัครใจ)
ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณเลือกที่จะแบ่งปัน

ข. ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเรา เราอาจรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

ที่อยู่ IP
ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
ข้อมูลอุปกรณ์
หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้
เว็บไซต์อ้างอิง

ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

ตอบคำถามของคุณและให้การสนับสนุนลูกค้า
จัดเตรียมพิธีฌาปนกิจหรือพิธีรำลึกสัตว์เลี้ยง
จัดการการนัดหมายและการติดตามบริการ
ปรับปรุงประสบการณ์เว็บไซต์และการบริการของเรา
ส่งการอัปเดต โปรโมชั่น หรือการแจ้งเตือน (หากคุณเลือกเข้าร่วม)
ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับ

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (การปฏิบัติตาม GDPR)

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

ความยินยอม ของคุณ (เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มหรือสมัครรับการอัปเดต)
ความจำเป็นตามสัญญา (เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ)
ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (เพื่อปรับปรุงธุรกิจของเราและสื่อสารกับลูกค้า)
ภาระผูกพันทางกฎหมาย (ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของไทยหรือสากล)

5. การแบ่งปันข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลจำกัดกับ:

สมาชิกทีมที่ได้รับอนุญาตของ Peaceful Paws
พันธมิตรมืออาชีพ (คลินิกสัตวแพทย์ ที่ปรึกษาด้านความเศร้าโศก ซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์เพื่อรำลึก)
ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการเว็บไซต์ของเรา (โฮสติ้ง การวิเคราะห์ การส่งอีเมล)

บุคคลที่สามทั้งหมดจะต้องปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเพื่อจุดประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย

7. คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงการทำงานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม
คุณสามารถควบคุมหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้องหากปิดใช้งานคุกกี้

8. สิทธิของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะ:

เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
ร้องขอการพกพาข้อมูล
คัดค้านการประมวลผลหรือจำกัดการใช้งาน

ในการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราที่ admin@peaceful-paws.care.

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันการป้องกันได้อย่างสมบูรณ์

10. ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังไซต์ภายนอก (เช่น Facebook, Instagram, LINE)
เราไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของแต่ละเว็บไซต์แยกต่างหาก

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:

Peaceful Paws
True Digital Park West Unicorn Building, Floor 5th, Unit SH574
Phra Khanong, Bangkok 10260, Thailand
📞 +66 955 356 335
📧 admin@peaceful-paws.care